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客服安装说明

作者：颠云建站 2023-12-08 浏览：13209

1、环境：真实服务器上可以安装宝塔主机管理系统，LINXU+NGINX+Redis+PHP7.4/PHP8及以上，MYSQL5.7及以上。端口要开放8282及1238端口客服 8888宝塔

宝塔里安装redis组件，并且所使用的PHP版本要安装redis扩展和fileinfo扩展

2、

MYSQL配置文件中[mysqld]下没有sql-mode就增加或有则修改并且要重启服务：sql-mode=NO_AUTO_CREATE_USER,NO_ENGINE_SUBSTITUTION

此项必须配置，否则安装都无法进行，安装数据库会报错。

3、搭建站点，thinkphp运行目录必须指向public目录否则运行不了，

域名泛解析和自动二级域名：宝塔面板左边网站菜单-打开网站列表-上边有个默认网站，将刚才建的网站设置为默认网站，域名泛解析到服务器。

安装SSL证书。客服系统需要证书。宝塔里申请或配置证书后在站点配置文件里有如下两行即为证书路径：

ssl_certificate /www/server/panel/vhost/cert/xxxx/fullchain.pem;

ssl_certificate_key /www/server/panel/vhost/cert/xxxx/privkey.pe

4，运行你的https://www.xxx.com/install安装，安装里要获取授权码。

5、配置客服系统，config目录下是所有配置有关的目录，里边gateway_worker.php即为客服系统配置文件。

'ssl'=>array(

'local_cert'=>'/www/server/panel/vhost/cert/xxxx/fullchain.pem',

'local_pk'=>'/www/server/panel/vhost/cert/xxxx/privkey.pem',

'verify_peer'=>false,

修改上边的证书路径。宝塔站点设置中，如果站点装有ssl证书在设置面板站点配置一项中会有证书地址。

6、修改客服wss地址。

分别在app/http/view/chat目录下的index.html和mobile.html里搜索wss://www.asaiyun.com:8282改成你的域名

app/index/view/public/下的rightnav.html，rightnav_jianzhan.html里都要改。

app/index/view/moduletype/kefu.html

/public/static/js/chat.js

7、宝塔里网站---切换到站点的根目录，运行终端命令行，（启动websoket服务需开启打开8282和1238端口,打开终端执行命令：php think chat -d）要停止：php think chat stop

注：如执行命令报错：pcntl_...()字样，请修改php版本配置文件中，disable_functions=...后的，禁用逗号分隔的函数列表中的pcntl_...去掉。

8、伪静态规则：

if (!-e $request_filename) {

rewrite ^(.*)$ /index.php?s=/$1 last;

break;

}

9、安装完成后如果左则菜单不全，账户-用户组-超级管理组-权限分配-给全部权限。会员中心菜单项到会员组权限配置，不同类网站在站点帐号用户组中配置。

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